U bent hier

Verhuizen

Nuttige info van onze klantenservice

Als je de gegevens voor het adres dat je verlaat niet tijdig en volledig aan je leverancier bezorgt, dan blijf je verantwoordelijk voor de kosten van het energieverbruik op je vorige adres. 

Verhuizen? Vergeet je energie niet!

Ga je verhuizen? Dan moet je zowel voor je huidige adres als voor je toekomstige adres actie ondernemen om je energielevering correct mee te nemen.

Verhuizen - Mensen kruipen in een doos

Een vlotte energieverhuis verloopt in drie stappen

  • Stap 1. Verwittig je energieleverancier.
  • Stap 2. Regel de energielevering op je nieuwe adres.
  • Stap 3. Regel de energieafrekening op je vorige adres.

Stap 1: waarschuw je energieleverancier

Concrete verhuisplannen? Contacteer altijd je energieleverancier. Verwittig hem ten laatste zeven dagen na je verhuizing.

Stap 2: regel de energielevering op je nieuwe adres

  • Krijg je de sleutels van je nieuwe woning? Vul dan samen met de vorige bewoner of eigenaar elk een energieovernamedocument in. Onderteken die allebei. Zo verzamel je alle relevante informatie én voorkom je elke discussie over de juiste meterstanden. Je weet perfect vanaf wanneer je jouw eigen energie verbruikt.
  • Een exemplaar van het energieovernamedocument is voor jou bestemd. Het andere voor de vorige bewoner of eigenaar.
  • Hou het ondertekende origineel van het energieovernamedocument altijd bij. Bezorg een kopie van het energieovernamedocument zo snel mogelijk aan je energieleverancier (per e-mail, fax of post). Bij sommige leveranciers kun je je verhuizing ook per telefoon of via de website doorgeven.

Stap 3: regel de energieafrekening op je vorige adres

  • Overhandig je de sleutels van je vorige woning? Vul dan samen met de nieuwe bewoner of eigenaar elk een energieovernamedocument in. Onderteken die allebei. Zo verzamel je alle relevante informatie én voorkom je elke discussie over de juiste meterstanden. Je weet perfect vanaf wanneer de nieuwe bewoner of eigenaar zijn eigen energie kan gaan verbruiken.
  • Een exemplaar van het energieovernamedocument is voor jou bestemd. Het andere voor de nieuwe bewoner of eigenaar.
  • Hou het ondertekende origineel van het energieovernamedocument altijd bij. Bezorg een kopie van het energieovernamedocument zo snel mogelijk aan je energieleverancier (per e-mail, fax of post). Bij sommige leveranciers kun je je verhuizing ook per telefoon of via de website doorgeven.

Slimme webmodule

De VREG stelt ook een slimme webmodule ter beschikking die je stap voor stap begeleidt naar een vlotte verhuizing van elektriciteit en aardgas, op basis van jouw specifieke situatie. 

Hoe vul ik het energieovernamedocument in?

Om zowel als vertrekkende of als nieuwe inwoner duidelijk te communiceren naar je energieleverancier(s), vul je voor hetzelfde adres elk een overnamedocument in (of kopieer het ingevulde document).

Wat vul ik in?

 
energieovernamedocument
  1. De juiste overnamesituatie
  2. De datum van jouw verhuis en het adres waarop de overname van toepassing is
  3. Het EAN-nummer, meternummer en de meterstanden voor elektriciteit en/of gas
  4. De gegevens van de vertrekkende bewoner
  5. De gegevens van de nieuwe bewoner
  6. De handtekening van beide partijen

 

Eens ingevuld, stuur je beiden een exemplaar naar jouw eigen leverancier(s).

Verhuis je en ben je klant bij de sociale leverancier Eandis?

Vul dan de energieovernamedocumenten in en bezorg ons de documenten via e-mail naar wissels@eandis.be. Je kunt de documenten ook opsturen naar Postbus 10010, 9000 Gent.

Delen op sociale media

Informatie over jouw adres?

  • Jouw distributiebeheerder
  • Klantenkantoren in je buurt
  • Oplaadpunten in je buurt
  • Jobs in je buurt
  • Meterstand doorgeven
  • Beschikbare premies
  • Nieuwe aansluiting aanvragen
  • Aansluitbaar op het aardgasnet

Ga meteen aan de slag

Vraag het aan Eandis

Veelgestelde vragen