U bent hier

Jouw dossier opvolgen

Nuttige info van onze klantenservice

Aan je dossier kenden we een opvolgingscode toe. Die code heb jij (of je energieleverancier) ontvangen bij je aanvraag. Neem de code erbij. Je hebt ze nodig om de status van je dossier te checken.

Opvolgingscode kwijt? Bel naar 078 35 35 34.

Als je online een aanvraag hebt ingediend voor een nieuwe aansluiting op het elektriciteits- of aardgasnet, of voor de aanpassing van een bestaande aansluiting, dan kun je de stand van zaken opvolgen.

Elk dossier doorloopt enkele belangrijke stappen:

  1. Hebben we alle noodzakelijke gegevens ontvangen?
  2. Is er een akkoord voor de offerte?
  3. Is een uitvoeringsdatum in de planning opgenomen?
  4. Is het werk uitgevoerd?

Heeft je energieleverancier de aanvraag voor jou ingediend?

Dan kan de leverancier de stand van zaken voor jou opvolgen.

Delen op sociale media

Informatie over jouw adres?

  • Jouw distributiebeheerder
  • Klantenkantoren in je buurt
  • Oplaadpunten in je buurt
  • Jobs in je buurt
  • Meterstand doorgeven
  • Beschikbare premies
  • Nieuwe aansluiting aanvragen
  • Aansluitbaar op het aardgasnet

Ga meteen aan de slag

Meer info of vragen?

Veelgestelde vragen