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Comment et où payer

Informations utiles de notre service à la clientèle

Vous pouvez régler le rechargement de la carte de votre compteur à budget, vos factures ou les tranches de votre plan de paiement de différentes manières et en divers endroits. Voici toutes les possibilités.

Rechargement de la carte de votre compteur à budget

Dans un bureau d'accueil d'Eandis

Vous devez payer avec Bancontact ; l'argent liquide n'est pas accepté. Le montant peut être chargé directement sur votre carte.

Au CPAS

Vous devez payer avec Bancontact ; l'argent liquide n'est pas accepté. Le montant peut être chargé directement sur votre carte.

Chez bpost ou dans un Point Poste

Vous pouvez payer en argent liquide. 

N'oubliez pas d'emmener ensuite votre preuve de paiement au point de rechargement.

  • Effectuez tous vos paiements au guichet de bpost ou dans un Point Poste via notre compte bpost banque BE18 0003 2524 7565. Un virement vous coûtera 0,85 euro (au lieu de 2,80 euros).

  • Lorsque vous effectuez un virement pour un rechargement, mentionnez toujours la communication structurée personnelle que vous avez reçue de nos services. Si vous l'avez perdue, vous pouvez la demander par téléphone au numéro 078 35 35 34.

Recharger la carte de votre compteur à budget au self-service

Tous les bureaux d'accueil et les CPAS situés dans la zone d'activité d'Eandis sont dotés de terminaux de paiement spéciaux pour les clients qui disposent d'un compteur à budget. Cette possibilité de rechargement supplémentaire est simple et rapide et contribue à réduire les temps d'attente.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre brochure « Recharger la carte de votre compteur à budget ».

Regardez aussi notre vidéo « Recharger la carte de votre compteur à budget au self-service ». 

Recharger votre carte jour et nuit, 7 jours sur 7

Dans l'entrée principale du bâtiment d'Eandis à Deurne, Merksemsesteenweg 233, se trouve un terminal de rechargement pour les clients qui disposent d'un compteur à budget ; c'est le premier terminal à être disponible jour et nuit, y compris les week-ends et les jours fériés. 

Dans un bureau d'accueil d'Eandis

Vous devez payer avec Bancontact ; l'argent liquide n'est pas accepté. Trouvez un bureau d'accueil proche de chez vous.

Au CPAS

Les factures et les tranches de plan de paiement ne peuvent pas être payées au CPAS.

Chez bpost ou dans un Point Poste

Vous pouvez payer en argent liquide.

  • Effectuez tous vos paiements au guichet de bpost ou dans un Point Poste via notre compte bpost banque BE18 0003 2524 7565. Un virement vous coûtera 0,85 euro (au lieu de 2,80 euros).

  • Lorsque vous effectuez un virement pour payer une facture ou une tranche d'un plan de paiement, mentionnez toujours la communication figurant sur le formulaire de virement que vous avez reçu de nos services.

Par virement bancaire

Pour tout virement, mentionnez toujours la communication figurant sur le formulaire de virement que vous avez reçu de nos services.

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