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Communication des index

Informations utiles de notre service à la clientèle

Vous trouverez votre code d'accès sur votre carte de relevé.

En tant que gestionnaire de données indépendant, nous recevons chaque année vos relevés de compteur de gaz et d'électricité. Nous transmettons ensuite ces données à votre fournisseur d'énergie. Un peu plus tard, celui-ci vous envoie votre facture de décompte annuelle.

Si nous recevons des index corrects de votre part chaque année, vous aurez une image fidèle de l'évolution de votre consommation d'énergie.

Vous avez récemment reçu une lettre d'Eandis vous invitant à communiquer vos index d'électricité et/ou de gaz. Les avez-vous bien notés ? Et avez-vous votre code d'accès à portée de main ? Dans ce cas, vous pouvez communiquer vos index dès maintenant.

Les index se transmettent facilement et rapidement en ligne. Cette vidéo vous montre comment procéder.

Quelles sont les autres façons de communiquer vos index ?

  • Vous pouvez appeler le 0800 23458 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7). 

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