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Aide et infos en cas de coupure de courant

Qui n’a jamais connu de panne de courant ? Il s’agit d’une situation pour le moins ennuyeuse, que tout le monde souhaite voir résolue au plus vite. Eandis vous aide à régler le problème grâce à deux outils pratiques.

Comment rétablir le courant ?

S’il est possible de rétablir le courant vous-même, il suffit de suivre quelques étapes simples. Par contre, si ce n’est pas possible, notre outil vous indique immédiatement si le problème provient de votre installation ou du réseau de distribution d’Eandis. Nous pouvons intervenir si la panne se situe sur notre réseau de distribution, avant votre compteur. Si c’est votre installation qui est en cause, votre électricien se chargera de solutionner la panne. 
Attention : si nos techniciens viennent chez vous pour régler un problème relevant de votre installation, nous serons obligés de vous facturer des frais de déplacement.

Où y a-t-il (eu) une coupure de courant ?

Afin de vous informer au mieux, cet outil vous donne un aperçu de toutes les coupures de courant actuelles et récentes sur notre réseau de distribution. Il fournit aussi, dans la mesure du possible, une indication de la durée de la coupure.

Une coupure de courant est pour le moins ennuyeuse. Afin de vous informer au mieux dans un tel cas, nous vous proposons un aperçu de toutes les coupures de courant actuelles et récentes sur notre réseau de distribution.

  • La carte reprend toutes les coupures de courant actuelles. Cette carte est mise à jour toutes les dix minutes afin de fournir un bon aperçu de la situation réelle.
  • Ongeplande onderbreking rood Un éclair signale qu'il s'agit d'une coupure imprévue et inattendue.
  • Geplande onderbreking rood Un panneau « Travaux » indique des travaux de maintenance sur le réseau. Les riverains concernés ont été informés au préalable de la coupure de courant requise pour ces travaux.
  • Le tableau sous la carte donne un aperçu des coupures de courant actuelles (qui figurent également sur la carte) et récentes : les perturbations imprévues qui ont été récemment résolues, ainsi que les endroits où le réseau a dernièrement été remis en service à la suite de travaux de maintenance. 

Dans les coulisses d'une panne de courant

Uniquement disponible en néerlandais

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