Wie is Eandis
Eandis is actief in 239 gemeenten van de kust tot de kempen en zet ruim 4 200 medewerkers in voor de dienstverlening. Elektriciteit en aardgas komen over een netwerk van leidingen en kabels tot bij jou. Dat netwerk beheren is de hoofdopdracht van de zogenaamde distributienetbeheerders voor elektriciteit en/of aardgas.
Eandis is het onafhankelijk dienstverlenend bedrijf dat exploitatietaken uitvoert voor de Vlaamse distributienetbeheerders voor elektriciteit en aardgas Gaselwest, Imea, Imewo, Intergem, Iveka, Iverlek en Sibelgas. Eandis is daarbij totaal onafhankelijk van de producenten en leveranciers van energie. Eandis produceert of verkoopt dus zelf geen energie, maar zorgt ervoor dat de elektriciteit en het aardgas in de best mogelijke omstandigheden bij jou thuis of in je onderneming terechtkomen.
Wat doet Eandis
Energie is een basisbehoefte voor iedereen. Wij brengen, met aandacht voor mens en omgeving, dag en nacht elektriciteit en aardgas op een betrouwbare en veilige manier tot bij elke klant in ons werkingsgebied. Vanuit onze maatschappelijke opdracht bevorderen wij het zuinig gebruik van energie en organiseren wij de energielevering bij mensen met betaalmoeilijkheden.
Concreet heeft Eandis volgende taken toegewezen gekregen:
- Werken aan aansluitingen.
- Meterstanden opnemen.
- Advies geven over rationeel energiegebruik (REG) en REG-premies uitreiken.
- Elektriciteit tot bij de klant brengen via het midden- en laagspanningsnet.
- Aardgas tot bij de klant brengen via het midden- en lagedruknet.
- Werken aan distributienetten.
- Storingen en defecten op het net oplossen.
- Straatverlichting onderhouden en herstellen.
- De dienstverlening van de sociale leverancier verzekeren en budgetmeters plaatsen.
De opdracht van Eandis is uniek en wettelijk gereglementeerd. Meer informatie over de juridische positie van Eandis vind je op: www.vreg.be
Verwerking Persoonsgegevens
In het kader van de uitoefening van haar taken houdt Eandis de gegevens van haar klanten bij in een bestand dat door Eandis wordt beheerd. Uw meterstanden worden doorgegeven aan uw energieleverancier die ze nodig heeft voor het correct opmaken van uw verbruiksfactuur. Gegevens die u ons overmaakt voor het verkrijgen van REG-premies kunnen worden doorgegeven aan bepaalde overheidsinstanties (gemeente, provincie, Vlaamse Overheid) zodat gelijklopende premies gelijktijdig kunnen worden behandeld en uitgekeerd. Eandis zal uw gegevens nooit gebruiken voor commerciële of direct marketing doeleinden.
Conform de wet verwerking persoonsgegevens van 08/12/1992 beschikt u over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Eandis cvba, Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
Testproject Slimme Netten
Op termijn zullen alle verbruiksmeters voor elektriciteit en aardgas evolueren naar slimme energiemeters. Slimme meters en slimme netten bieden het distributienetbeheer van de toekomst veel meer mogelijkheden, ook ten gunste van de klanten, de leveranciers en andere marktactoren.
Eandis heeft een eigen systeem ontwikkeld voor de meting en regeling van het elektriciteits- en gasverbruik in functie van vraag en aanbod. Het distributiebedrijf wil de nieuwe technieken uitgebreid testen in een welomschreven testgebied. Daartoe wordt, in overleg met het stadsbestuur van Mechelen, gestart met de plaatsing van circa 4 200 slimme meters in de twee Mechelse deelgemeenten Leest en Hombeek. Het programma slimme meters is een samenwerking tussen Eandis, Infrax en PBE om in heel Vlaanderen het concept van slimme meters te introduceren. Op basis van een uitgeschreven overheidsopdracht, hebben Eandis en Infrax inmiddels beslist om de gunning van de noodzakelijke infrastructuur voor dit proefproject toe te wijzen aan EnergyICT. Deze infrastructuur zal bestaan uit de elektronische elektriciteits- en gasmeters, communicatiemodules, en een IT-systeem voor het uittesten, analyseren en evalueren van real time en bidirectionele communicatie tussen de meters en de centrale gegevensbank.
EnergyICT, met hoofdkantoor in Kortrijk, is geïntegreerd in de Elster-groep en is gespecialiseerd in het leveren van ICT-oplossingen aan nutsbedrijven en energiemanagementdiensten aan grote energieverbruikers.
Voor de betrokken Eandis klanten in de deelgemeenten Leest en Hombeek zal dit testproject niks veranderen, behalve dat de meterstanden nu op een digitale display zullen verschijnen ipv een mechanische. Het manueel opnemen en verwerken van de meetgegevens zal nog steeds gebeuren op dezelfde manier als bij de andere Eandis klanten. Het testproject loopt immers volledig gescheiden van de huidige processen.
Het project is erop gericht om de in de meter geïntegreerde communicatiemodule te testen. De meetgegevens die via deze weg worden ontvangen zullen enkel dienen om de uitgevoerde testen te kunnen valideren. Daarna worden ze vernietigd.
Betrokkenen die inzage wensen in hun testgegevens die via de nieuwe communicatiemodule worden verkregen (ervan uitgaande dat de testen lukken), kunnen mits bewijs van identiteit , via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Eandis cvba, Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van hun persoonsgegevens.
