Sociale openbaredienstverplichtingen
Eandis voert de sociale openbaredienstverplichtingen uit die de Vlaamse overheid oplegt aan de distributienetbeheerders.
Huishoudelijke klanten die hun verbruiksfacturen niet betalen, kunnen door hun energieleverancier worden opgezegd. Als ze geen nieuwe leverancier vinden, is de distributienetbeheerder verplicht elektriciteit of aardgas te leveren. De distributienetbeheerder wordt dan sociale leverancier.
Bij klanten van de sociale leverancier plaatst Eandis een budgetmeter voor elektriciteit en/of aardgas. Met een budgetmeter betalen klanten het verbruik vooraf.
Zij beschikken nog altijd over het volle elektrische vermogen zolang zij hun budgetmeterkaart tijdig opladen. Is het tegoed en het reservekrediet helemaal op, dan valt de klant terug op een minimumlevering van 10 ampère.
De budgetmeter aardgas beschikt niet over een minimumlevering. Wanneer de klant zijn budgetmeter aardgas niet tijdig oplaadt, zal hij niet kunnen beschikken over gastoevoer.
Lees meer over de sociale openbaredienstverplichtingen in de rubriek Huishoudelijke klanten.
Dit doet Eandis wel
- Budgetmeters voor elektriciteit en/of aardgas plaatsen
Dit doet Eandis niet
- Een leveringscontract afsluiten. Dat is een taak voor de energieleverancier
Meer weten
-
Vangnet voor sociale klanten
150895
