Melden van defecte straatlampen...

We rekenen op je medewerking.

Een goede straatverlichting draagt bij tot de veiligheid van de bewoners, de voorbijgangers en het verkeer. Buurtbewoners zien meestal het eerst wanneer een lamp stuk is. We rekenen dan ook in het bijzonder op hen om een defect snel te melden.

Meldingen gebeuren via invulvelden waarvan sommige verplicht zijn om de klacht correct en volledig te registreren, waardoor herstellingen sneller worden uitgevoerd. Bovendien wordt de melder via een e-mail verwittigd wanneer het defect is hersteld.

Geen internet? Dan kan een defect worden gemeld via het gratis telefoonnummer
0800 6 35 35.

Wanneer worden defecte straatlampen hersteld?

Een defecte straatlamp, waarvan de gegevens op een correcte en volledige manier zijn doorgegeven, wordt binnen de 14 dagen hersteld. Het gaat hier enkel om een defect aan één lamp.

Opvolgen geregistreerde defecten

Ten behoeve van de gemeentebesturen is een internettoepassing ter beschikking waarmee ze rapporten kunnen opvragen over de stand van zaken van alle geregistreerde defecten aan de openbare verlichting op hun grondgebied.