
Organisatie meteropneming
De organisatie van de meteropneming kan bij bedrijven op 3 verschillende wijzen gebeuren. Dit is afhankelijk van het verbruik.

1. Jaarlijkse meteropneming - manueel (MMR)
Eandis vraagt je meterstand een maal per jaar. De meteropneming verloopt op dezelfde wijze als bij particulieren. Voor meer informatie kun je in het gedeelte "huishoudelijke klant" terecht.
2. Maandelijkse meteropneming - manueel (MMR)
Bij maandelijks opgenomen meters komt onze meteropnemer maandelijks bij je ter plaatse om de meterstanden op te nemen. Dit gebeurt tussen de zesde werkdag voor het einde van de maand en de eerste werkdag van het begin van de volgende maand. Wanneer je niet aanwezig bent, of wanneer wij problemen ondervinden wat betreft toegang of veiligheid, wordt je meterstand geschat.
3. Telelezing - automatisch meteropneming (AMR)
Bij telelezing zullen wij dagelijks de meterstanden uitlezen van op afstand. Je speciaal aangepaste meter houdt het verbruik bij per kwartier-eenheid. Er is hierbij geen tussenkomst van een meteropnemer nodig.
Speciale meteropneming
Elke niet-periodieke meteropneming beschouwen we als een speciale meteropneming. In vaktermen wordt hiervoor vaak de afkorting MROD (meter reading on demand) gebruikt. Een speciale meteropneming kan er komen op vraag van de netgebruiker, leverancier of Eandis zelf.
Heb je een speciale meteropneming aangevraagd? Dan kun je via planoweb te weten komen wanneer deze meteropneming wordt uitgevoerd.
Je vraag via de site doorgeven?
Gebruik het contactformulier
Klantenkantoren
Algemeen nummer 078 35 35 34
- Werkdagen 8-20 uur,
zaterdag 9-13 uur
- Uitzonderlijk gesloten
op 02/11/2013
Gasreuk 0800 65 0 65
Storingen en defecten
078 35 35 00
- 24 uur op 24, 7 dagen op 7
- spraak- en gehoorgestoorden:
sms-codebericht 0477 77 70 80
Defecte straatlampen 0800 6 35 35
- 24 uur op 24, 7 dagen op 7 Online melden.
Opmerking of klacht melden
Ombudsdienst 0800 6 00 01
- Werkdagen 8 - 20 uur,
zaterdag 9 - 13 uur
Meer info
