
Nettarieven
Om de elektriciteit en het aardgas over de distributienetten te vervoeren tot in elke huiskamer, vragen de distributienetbeheerders voor het gebruik van hun infrastructuur een vergoeding aan de energieleveranciers. Ze wordt berekend in functie van de hoeveelheid energie die elke leverancier over de netten verkoopt. Alle leveranciers worden daarbij gelijk en onpartijdig behandeld. De energieleveranciers rekenen die vergoeding door aan hun klanten.
Je kunt ook een simulatie maken van wat de kosten voor het gebruik van het distributienet voor elektriciteit en het transport betekenen voor jou.
'Trans LS' enkel voor bestaande aansluitingen.
Elektriciteitsfactuur 2011 onder de loep
Je vraag via de site doorgeven?
Gebruik het contactformulier
Klantenkantoren
Algemeen nummer 078 35 35 34
- Werkdagen 8-20 uur,
zaterdag 9-13 uur
- Uitzonderlijk gesloten
op 02/11/2013
Gasreuk 0800 65 0 65
Storingen en defecten
078 35 35 00
- 24 uur op 24, 7 dagen op 7
- spraak- en gehoorgestoorden:
sms-codebericht 0477 77 70 80
Defecte straatlampen 0800 6 35 35
- 24 uur op 24, 7 dagen op 7 Online melden.
Opmerking of klacht melden
Ombudsdienst 0800 6 00 01
- Werkdagen 8 - 20 uur,
zaterdag 9 - 13 uur
Meer info
