
Maatregel gratis elektriciteit
Wat?
Iedere huishoudelijke afnemer in Vlaanderen heeft elk jaar recht op een hoeveelheid gratis elektriciteit. Hoeveel precies is afhankelijk van de samenstelling van je gezin.
Het recht op gratis elektriciteit geldt niet voor:
- Een contract op naam van een bedrijf (= professioneel contract)
- Een gemengd contract (deels privé, deels voor een bedrijf)
Elk gezin krijgt een vaste minimumhoeveelheid van 100 kWh (kilowattuur) elektriciteit, te vermeerderen met 100 kWh per gezinslid dat in je woning is gedomicilieerd op 1 januari van dat jaar.
- Voorbeeld 1: Een gezin van 4 personen (2 ouders en 2 kinderen) krijgt 500 kWh gratis elektriciteit (100 kWh minimumhoeveelheid + 4 maal 100 kWh per gezinslid).
- Voorbeeld 2: Een alleenstaande krijgt 200 kWh gratis (100 kWh minimumhoeveelheid + 1 maal 100 kWh per gezinslid).
- Voorbeeld 3: Een samenwonend koppel zonder kinderen krijgt 300 kWh gratis (100 kWh minimumhoeveelheid + 2 maal 100 kWh per gezinslid).
Je krijgt nooit meer gratis elektriciteit dan je verbruikt.
Hoe?
Je hoeft zelf niets te doen. De gratis elektriciteit wordt automatisch toegekend.
De leverancier die je op 1 april elektriciteit leverde, verrekent de gratis elektriciteit in zijn jaarlijkse eindfactuur onder de vorm van een korting. Die kan je zien onder de vermelding ‘korting gratis elektriciteit’. Wie klant is bij een sociale leverancier zal de korting terugvinden op de eindafrekening van zijn distributienetbeheerder.
Je elektriciteitsleverancier gaat als volgt te werk: elk jaar vermenigvuldigt hij jouw hoeveelheid gratis elektriciteit met de gewogen gemiddelde marktprijs per kWh voor huishoudelijke verbruikers. Dat bedrag trekt hij dan af van je andere elektriciteitskosten.
De marktprijs wordt elk jaar berekend door de VREG (Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt). Volgens de marktprijs van 2011 kwam 100 kWh gratis elektriciteit neer op een korting van ongeveer 19 euro (de gewogen gemiddelde marktprijs voor 2011 werd vastgelegd op 19,14 eurocent/kWh, inclusief btw).
- Voorbeeld: Stel dat jij en je partner 2 kinderen hebben. Dan levert 500 kWh gratis elektriciteit je voor de eindafrekening van 2011 een korting op van 95,7 euro (500 kWh gratis elektriciteit x 15,8210 eurocent/kWh marktprijs + 21 % btw)
Geen of te weinig?
De berekening van de hoeveelheid gratis elektriciteit gebeurt aan de hand van de gegevens in het rijksregister. Als je geen of te weinig gratis elektriciteit kreeg toegekend, dan kan dat onder andere liggen aan verouderde of foutieve gegevens over je gezinssamenstelling.
Neem in zo’n geval contact op met je elektriciteitsleverancier (diegene die je gezin elektriciteit leverde op 1 april van het jaar waarop de korting van toepassing is) om de fout recht te zetten. Hij zal je eventueel vragen een verklaring in te vullen met betrekking tot jouw gezinssamenstelling.
Je zou dan binnen de maand de ontbrekende gratis elektriciteit toegekend moeten krijgen. Dat gebeurt via een creditnota of door een verrekening op uw volgende factuur.
Krijgt je vraag nog steeds geen gevolg? Dan kun je een klacht indienen bij de VREG.
Meer weten?
Voor alle aanvullende informatie, vragen of klachten kun je terecht bij de VREG (Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt). Klik hier voor contactinformatie.
Je vraag via de site doorgeven?
Gebruik het contactformulier
Klantenkantoren
Algemeen nummer 078 35 35 34
- Werkdagen 8-20 uur,
zaterdag 9-13 uur
- Uitzonderlijk gesloten
op 02/11/2013
Gasreuk 0800 65 0 65
Storingen en defecten
078 35 35 00
- 24 uur op 24, 7 dagen op 7
- spraak- en gehoorgestoorden:
sms-codebericht 0477 77 70 80
Defecte straatlampen 0800 6 35 35
- 24 uur op 24, 7 dagen op 7 Online melden.
Opmerking of klacht melden
Ombudsdienst 0800 6 00 01
- Werkdagen 8 - 20 uur,
zaterdag 9 - 13 uur
Meer info
