Organisation des relevés de compteurs

Eandis passe chez vous tous les 2 ans

Eandis ne passe qu’une fois tous les deux ans pour relever vos index. Si vous êtes absent à la première visite, notre indexier vous laissera une note d’absence et se présentera une seconde fois. Si vous êtes à nouveau absent lors de la deuxième visite, vous recevrez par courrier une carte de relevé sur laquelle nous vous demandons de bien vouloir communiquer les index par l’intermédiaire de l’Indexphone, de ce site Internet ou en nous renvoyant la carte de relevé, dûment complétée.

Les années intermédiaires, c’est vous qui nous communiquez vos index

L’année intermédiaire, la carte de relevé vous parvient automatiquement. Il vous est demandé de la compléter personnellement et de nous la retourner. Faute de réaction de votre part, vous recevrez (après 7 jours calendrier minimum) une lettre de rappel.

Si le dernier relevé date de plus de 2 ans, le passage de notre indexier est obligatoire.

Relevé spécial

Tout relevé non périodique constitue pour nous un relevé spécial. Celui-ci est effectué pour compléter des index manquants ou erronés. L’abréviation MROD (meter reading on demand) est fréquemment utilisée en jargon technique. Un relevé non périodique est possible sur demande de l’utilisateur de réseau, du fournisseur ou d’Eandis.

Eandis > Client > Relevé > Organisation relevé Organisation relevé /eandis/client/c_organisation_releve.htm