Eclairage public
Nous comptons sur votre collaboration.
Un éclairage public de qualité contribue à la sécurité des habitants, des passants et de la circulation. En général, les riverains sont les premiers à s’apercevoir qu’une lampe est en panne. Par conséquent, nous comptons sur eux pour signaler rapidement les pannes.
Les notifications s’effectuent par l’intermédiaire de cases à compléter, dont certaines sont obligatoires pour enregistrer la plainte correctement et intégralement et accélérer ainsi son traitement. En outre, la personne ayant signalé la panne est informée par e-mail lorsqu’elle est réparée.
Vous ne disposez pas d’un accès à l’Internet? Dans ce cas, vous pouvez signaler la panne au 0800 6 35 35.
Dans quel délai les réverbères en panne sont-ils réparés?
Un réverbère en panne dont les coordonnées ont été communiquées de manière correcte et complète sera réparé dans les quinze jours (dans la mesure où la panne concerne une seule lampe).
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Bureaux d'accueil
Numéro général 078 35 35 34
- En semaine de 8 à 20 h,
le samedi de 9 à 13 h
Odeur de gaz 800 65 0 65
Pannes et défaillances
078 35 35 00
- 24 h sur 24, 7 jours sur 7
- les sourds et les malentendants:
message codé par 0477 77 77 80
Eclairage public défectueux
0800 6 35 35
- 24 h sur 24, 7 jours sur 7
- www.straatlampen.be
Remarque ou plainte
Service de médiation 0800 6 00 01
- en semaine de 8 à 20 h
- le samedi de 9 à 13 h
- PB 60, 9090 Melle
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